الكوط تنبه الحكومة إلى تكرار الأعطال بعدد من المنصات الإلكترونية الرسمية وتأثيرها السلبي على المرتفقين

قالت عائشة الكوط، عضو المجموعة النيابية للعدالة والتنمية، إن الرقمنة تُشكل رافعة أساسية لتحديث الإدارة المغربية وتقريب الخدمات من المواطنات والمواطنين.
واستدركت في سؤال شفوي للوزيرة المنتدبة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، إلا أن عددًا من المنصات الإلكترونية الرسمية المخصصة لقضاء مآرب المرتفقين وإيداع طلباتهم باتت تشهد تكراراً لافتاً للأعطال والتعثرات التقنية.
وشددت أن هذه الأعطال المتكررة أثار استياءً واسعاً وسط المواطنين والمرتفقين والفاعلين الحقوقيين، بالنظر لما يترتب عن هذه الأعطال من هدر للوقت والجهد، وتعطيل للمصالح الحيوية للمواطنات والمواطنين، وضياع لآجال بعض المساطر الإدارية والقانونية.
بناءً عليه، تساءلت الكوط عن الأسباب الكامنة وراء تكرار هذه الأعطال والتقطعات التقنية في المنصات الإلكترونية العمومية، والإجراءات والتدابير العاجلة التي تعتزم الوزارة اتخاذها لضمان استمرارية وجودة الخدمات الرقمية الموجهة للمرتفقين، وتفادي تكرار مثل هذه التعثرات.