بلمختار يطلق النسخة الثالثة من خدمة “إنصات”

من المنتظر أن تطلق وزارة التربية الوطنية اليوم الأربعاء 17 شتنبر 2014، النسخة الثالثة من الخدمة الالكترونية ” انصات” لتسجيل الشكايات والملاحظات بخصوص الدخول المدرسي 2014-2015. جاء ذلك في بلاغ لها.

وتهدف هذه الخدمة بالأساس حسب بلاغ الوزارة توصل موقع “pjd.ma” بنسخة منه، إلى رصد كل ما يمكن أن يعرقل السير العادي للدخول المدرسي الحالي ،خاصة ما يتعلق بالعمليات المرتبطة بالدعم الاجتماعي ( الإطعام المدرسي، انطلاق الداخليات، توزيع المحفظات المدرسية…) و كذا بالبنيات التحتية و بمدى احترام المؤسسات التعليمية لمواعد الانطلاق الفعلي للدراسة كما تم الإعلان عنها سابقا في وسائل الإعلام.

المصدر ذاته يؤكد، أنه للاستفادة من هذه الخدمة، يمكن للمواطنات والمواطنين تسجيل شكاياتهم بالاتصال إما مباشرة على الرقم الأخضر 22 11 00 0800 (المكالمة بالمجان) من الاثنين إلى الجمعة، أوعبر البوابة الإلكترونية للوزارةwww.men.gov.ma) ).

وستتيح هذه الخدمة للمواطنات والمواطنين إمكانية تتبع مآل شكاياتهم باستعمال الرمز الذي سيحصلون عليه عبر الهاتف، أو مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات المطلوبة، وتأكيد مضمون الشكاية بالنسبة للشكايات المسجلة عبر البوابة الإلكترونية للوزارة.